Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones rigen su acceso y uso de este sitio web y de todos los servicios ofrecidos por Aura de Azahar. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, debe abstenerse de utilizar nuestro sitio web y servicios. El uso continuado del sitio web se considerará como su aceptación de estos términos.

2. Modificación de los Términos

Aura de Azahar se reserva el derecho de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio publicando los nuevos Términos en esta página. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para detectar cambios. Su uso continuado del Servicio después de la publicación de cualquier modificación de los Términos constituirá su reconocimiento y aceptación de los términos modificados.

3. Servicios Ofrecidos

Aura de Azahar ofrece:

• Diseños de arreglos florales frescos a medida.
• Diseño floral para eventos y bodas.
• Venta y asesoramiento de plantas de interior.
• Cestas botánicas y regalos personalizados.
• Servicio de entrega de flores en Madrid.
• Talleres florales y experiencias botánicas.

La disponibilidad de los productos puede variar según la temporada y el stock. Nos esforzamos por garantizar la precisión de las descripciones, pero no garantizamos que el color o la apariencia de los productos en línea sean completamente exactos.

4. Precios y Pagos

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable (Impuesto sobre el Valor Añadido). Aura de Azahar se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados. Aceptamos diversas formas de pago, las cuales se detallarán durante el proceso de compra. El pedido será procesado una vez se confirme el pago.

5. Política de Envíos y Entregas

Ofrecemos servicio de entrega dentro de la Comunidad de Madrid. Los plazos y costes de entrega variarán según la ubicación y el tipo de servicio seleccionado. Haremos todo lo posible para que las entregas se realicen en la fecha y franja horaria acordadas, pero no nos responsabilizamos por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control (ej. tráfico, condiciones meteorológicas adversas).

6. Política de Devoluciones y Cancelaciones

Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos frescos (flores y plantas), no aceptamos devoluciones una vez entregados, salvo que el producto presente un defecto grave en el momento de la recepción. Las reclamaciones deben presentarse en un plazo de 24 horas tras la entrega, acompañadas de evidencia fotográfica. La cancelación de pedidos debe realizarse con al menos 48 horas de antelación para arreglos florales estándar y siete días para eventos o pedidos personalizados de gran volumen. Por favor, consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para más detalles.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes y software, es propiedad de Aura de Azahar o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de España e internacionales. No se permite la reproducción, distribución o modificación de ningún contenido sin el consentimiento previo por escrito de Aura de Azahar.

8. Limitación de Responsabilidad

Aura de Azahar no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, que resulten de (i) su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) el acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, hayamos sido o no informados de la posibilidad de tales daños, e incluso si se encuentra que un remedio establecido en este documento ha fallado en su propósito esencial.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor, póngase en contacto con nosotros en info@auradeazahar.es o a través de nuestra página de Contacto.