Política de Privacidad de Aura de Azahar

En Aura de Azahar, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y divulgamos su información personal en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente cuando:

  • Realiza una compra o contrata un servicio (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, detalles de pago).
  • Se suscribe a nuestro boletín de noticias (correo electrónico).
  • Participa en encuestas o promociones.
  • Se comunica con nosotros a través de correo electrónico o teléfono.

También podemos recopilar cierta información automáticamente cuando visita nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, utilizando cookies y tecnologías similares. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar sus pedidos y entregar nuestros productos y servicios.
  • Comunicarnos con usted sobre sus pedidos, servicios o consultas.
  • Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento) sobre nuestros productos, servicios y eventos.
  • Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia en nuestro sitio web.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
  • Detectar y prevenir fraudes y otras actividades ilegales.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos (RGPD)

Nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilamos. Generalmente, recopilamos y procesamos información personal sobre usted si:

  • Necesitamos la información para ejecutar un contrato con usted (ejemplo: procesar su pedido).
  • El procesamiento es en nuestros intereses legítimos y no anula sus derechos de protección de datos (ejemplo: fines de marketing directo con opción de exclusión).
  • Tenemos su consentimiento para hacerlo (ejemplo: para enviar boletines de noticias específicos).
  • Necesitamos procesar sus datos para cumplir con una obligación legal.

4. Compartir su Información Personal

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal con:

  • Proveedores de servicios externos que nos ayudan con operaciones comerciales (ejemplo: procesamiento de pagos, entrega de productos, marketing).
  • Autoridades legales si estamos obligados por ley a hacerlo o si es necesario para proteger nuestros derechos.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley.

5. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluidos los fines de cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.

6. Sus Derechos de Privacidad de Datos (RGPD)

Bajo el RGPD, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

  • Derecho de Acceso: Solicitar copias de sus datos personales.
  • Derecho de Rectificación: Solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o completa la información que considere incompleta.
  • Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a Restringir el Procesamiento: Solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a la Portabilidad de Datos: Solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a Oponerse al Procesamiento: Oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@auradeazahar.es. Responderemos a su solicitud en un plazo de un mes.

7. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo para recordar sus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Al continuar utilizando nuestro sitio, usted acepta el uso de estas cookies. Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

Aura de Azahar
57 Calle de Alcalá, Floor 3
28014 Madrid, España
Teléfono: +34 915 234 789
Email: info@auradeazahar.es

Última actualización: 20 de Mayo de 2024